"On s'occupe de vous"

Oui, on s'occupe de vous chez

Dès que vous entrez dans une de leurs succursales, vous êtes cordialement accueilli par un des souriant employés, puis suivi discrètement (ils font mine de s'affairer pas trop loin, ou se cachent derrière une des plantes décoratives servant à agrémenter leurs présentations de meubles) de façon à pouvoir surgir à tout moment pour répondre à des questions que l'on aura peut-être formulées à voix haute au sujet de tel ou tel aspect d'un meuble.

Comme quoi "on s'occupe de vous" chez

Puis à force de réponses pertinentes, ok, on achète la charmante petite boulangère (l'étagère, pas la personne) qui comblera à merveille un coin de la cuisine de Meuman. Elle sera livrée dans deux jours. Merveilleux.

Deux jours plus tard, à la première heure, Laurel et Hardie sont venus livrer la chose. Ou peut-être était-ce Dominique et Martin. M'enfin... Donc, une fois Grand-Galop et Petit-Trot repartis je me suis attaquée à l'assemblage de la chose (car ce meuble de 6' de haut par 4' de large est arrivé dans une boîte à pizza. Bon ok, c'était une xxx-large).

Rien à redire sur les étapes d'assemblage, les petits chinois ont fait une belle job. Les trous étaient enlignés, pas de zigonnage, en moins de deux le meuble a pris forme. Mais à bien le regarder, le motif décoratif sur le panneau avant est tout croche. Maudit. Les petits chinois ont dû travailler dans une salle mal éclairée car le motif est soudé de travers. Pas moyen de redressir la chose. Qu'à cela ne tienne, car...

"on s'occupe de vous" chez

Alors c'est débordante de confiance que j'empoigne le téléphone pour faire part de la situation à

La vendeuse comprend le tragique de la situation et m'assure qu'elle commande la pièce illico et que l'entrepôt entrera en contact avec nous dès que la pièce sera disponible. Et la nature du délai reste un mystère. Oui mais, dis-je, je ne serai pas chez Meuman dans quelques jours et Meuman ne pourra pas remonter le meuble en question. Désolée qu'elle est, y'a pas d'autres moyens.

On s'occupe de vous laisser dans le vide chez

Deux minutes plus tard, me vient une idée de génie : et si je me rendais au magasin avec mon panneau et que je l'interchangeais avec celui du modèle de plancher? Hein? Je rappèle notre chère vendeuse qui comprend l'urgence de la situation mais qui ne sait pas si on peut faire ça. Au gérant elle me transfère. Je poireaute sur la ligne à entendre l'enregistrement d'une voix de madame pincée faussement de bonne humeur qui répète aux trente secondes que chez"on s'occupe de vous"

Bon! V'là le gérant. Oh boy! Ça à l'air d'un gars qui avait pas envie de travailler aujourd'hui... Peut-être même était-il en train de méditer sur un autre choix de carrière. Toujours est-il que je lui fait part des détails du drame que nous sommes en train de vivre Meuman et moi. Zéro co-opération de la part du gérant. Sur les breaks, comme on pourrait dire. Il ne veut pas toucher à son modèle de plancher parce qu'il ne lui appartient pas. Il n'a pas le droit de faire ça.

Heille! je peux le faire moi-même! Deux vis chaque bord, pas besoin de tout défaire. Cinq minutes tout au plus.

Non, il ne peut pas, la compagnie ne veut pas, ça se fait pas, pis j'ai juste à attendre la pièce qui devrait arriver dans un futur assez proche.

Oui mais Meuman? Qu'est-ce qu'elle va faire Meuman?

Décidément,

on s'occupe de vous contrarier

on s'occupe de vous laisser en plan

on s'occupe de vous faire chier

on s'occupe de vous vendre des affaires toutes croches

on s'occupe pu de vous une fois nos bébelles vendues

chez

Bon... peut-être amplifie-je légêrement la chose, peut-être exagère-je un tantinet. Oui, il y a des choses plus graves que ça dans la vie. Mais quand même... ça fait du bien de pouvoir déverser un peu de fiel quand on le peut. Faut pas garder le méchant en dedans!

Ajout:

La mission de Brault & Martineau. Voici le beau texte fièrement exhibé sur le site de... vous savez qui.

On s'occupe de vous !

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